Mein Dank
Der Augenarzt hatte mir zu einer Augen-OP gegen den "Grauen Star" geraten und mich an die Augenklinik von Dr. Volker Rasch im "Albrecht-v.Graefe-Haus" in Potsdam überwiesen. Und ich muss ganz ehrlich sagen, vor dem Eingriff hatte ich große Angst. Was wird mit meiner Sehkraft, wenn -aus welchen Gründen auch immer- der Eingriff nicht gelingen würde. So ging ich mit gemischten Gefühlen zum Vorgespräch, das Dr. Rasch mit mir persönlich führte. Es war sehr einfühlsan, und so baute Dr.Rasch meine Vorbehalte ab, und ich fasste Vertrauen. Am Tag der OP, es war der 27.10.2009, saß ich dann mit anderen Patienten im Vorbereitungsraum. Alles ging geordnet und wie durch eine Uhr gesteuert vonstatten. Und auf einmal waren meine Ängste verflogen. Ich empfand, dass ich in kompetenten und erfahrenen Händen gut aufgehoben war. Zur OP möchte ich als Journalistin, die sich damit nicht auskennt, nichts sagen. Als der Eingriff beendet war und Dr. Rasch seine Hand auf meinen Arm legte, sagte er: "Es ist alles in Ordnung!". Es war eine beruhigende und aufbauende Geste. Ich fühlte mich geborgen. Da wusste ich, dass mir geholfen worden war. Bald würde ich besser sehen können. Ich gehe davon aus, dass der Heilungsprozess voranschreitet und das sich damit meine Lebensqualität verbessern wird. Bei den Nachuntersuchungen bekam ich Einblick in die gut durchdachten Abläufe der Klinik. Jede Schwester war höflich und versiert. Ich bekam das Gefühl inmitten guter Freunde zu sein, die zur Seite stehen und helfen. Meinen großen Dank an Dr.Rasch und sein Team möchte ich mit einem Tanka im japanischen Silbenmaß abschließen:  
Mit guten Freunden
ist es wie mit den Sternen:
stets scheinen sie nicht;
doch weiß man genau, dass sie
auch hinter Wolken da sind.                                     Helga Schmiedel

Als ich mein Fahrrad vor zwei Jahren dort kaufte, wurde ich natürlich als Käufer umgarnt. Als sich nach einem Jahr Probleme mit den Reifen zeigten (ein Materialfehler von Schwalbe aus dem Jahr meines Kaufs, den Schwalbe auch zugab), ging ich natürlich zunächst zu Colibri. Der helfende Service wurde abgelehnt. Ich solle mich doch selbst an Schwalbe wenden. Seltsam, im Fahrradladen "Räderei am Kanal" wurde dies für mich übernommen und ich bekam KOSTENLOS neue Reifen.
Der Service NACH dem Kauf ist sehr schlecht. Reparaturen nur mit Termin. Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Meine Empfehlung:Fahrradladen "Räderei am Kanal". Dort bekommt man sofort Hilfe - freundlich und kompetent!

ungewöhnlicher service und viel know how. ganz klar der "andere" fahrradladen -sehr empfehlenswert

Also ich geh da jetzt mittlerweile nicht mehr hin. Ich bin zwar mit dem Fahrrad, das ich gekauft habe sehr zufrieden, Beratung war auch ok, aber beim letzten Mal das ging echt gar nicht. Hab einen Checkup machen lassen (ist ja für nen Schüler kein billiger spaß), danach ging erst mal die Gangschaltung nicht mehr richtig, also gleich wieder kehrt gemacht und nachbessern lassen (kann ja jedem mal passieren). Allerdings ist bei starkem Gefälle auf holpriger Strecke (da fahr ich öfter lang, Überbeanspruchung kann ich also ausschließen) nur 2 Tage später die Hinterachse fast herausgesprungen, sie war nur ganz leicht angezogen - das ist lebensgefährlich!

Wow, dass ist ja mal echt ne super Aussage! Und hilft mir garantiert beim nächsten Kauf weiter!
Auf so ne Meinung von dir kann man echt verzichten!
Ich hab mit dem Laden mittelmäßige Erfahrungen gemacht. Die Beratung ist mangelhaft bis gut, aber die Umsetzung ist dafür ganz gut!

das ist echt nen cooler laden